- 工程-市政道路
- 南京工大開元環保科技有限公司
規范工作標準?提高客戶滿意度
紅圈幫助我們配置了從銷售到安裝再到售后服務的一整套流程模塊，不僅讓公司能夠及時了解項目進展，在成交后也能為客戶提供更高質量的服務。
50人以內
客戶管理/柔性配置/溝通協同/拜訪巡店/銷售管理
紅圈營銷+
保潔行業服務品質升級，提升管理水平是王道！
紅圈通給公司帶來了管理上的巨大改變，幫助公司提升了整體工作效率和服務品質，公司的品牌形象和良好口碑在客戶中廣為傳播。
-
- 企業名稱
- 上海東方保潔有限公司
-
- 行業
- 商務服務
-
- 最常用功能
- 數據報表/投標管理/柔性配置/工作日報/工作日程
-
- 產品
- 紅圈通
企業簡介
上海東方保潔有限公司成立于1998年，是上海保潔市場中具有較高知名度的專業保潔企業，上海市建構筑清洗保潔專業委員會會員理事單位、市容環境行業協會會員單位、市空調清洗行業協會會員單位，較早通過了ISO9001、ISO14001、ISO28001認證，并多次被上海市綠化和市容管理局評為信得過企業、誠信企業及文明單位。
通過紅圈通的移動大數據管理，保潔人員的服務品質得到了進一步優化，管理人員的工作效率得到了極大提升，客戶滿意度更高，公司的形象和口碑在客戶中廣為傳播。
——董事長林祺
-
管理挑戰-
保潔主管每天拿著本子和筆來記錄巡檢工作內容，月末手工整理報告，工作量大且數據易出錯
管理層每月只能巡檢幾家保潔網點，更多通過每月的工作報告了解員工工作情況
-
解決方案-
配置了多個工作模板，保潔主管每天通過手機上傳圖片、文字等信息，系統自動生成報表，月末直接導出提交客戶
員工的相關工作內容通過手機實時提交并上傳至云端
-
效果-
操作更加簡單，工作效率得到大幅提升，客戶滿意度更高
管理層可隨時隨地查看員工的工作情況及現場的工作品質
使用情況詳述：
1、操作簡單，工作效率大幅提升
公司原來的管理方式是，保潔主管每天拿著一個本子一支筆，記錄下來保潔網點巡檢、客戶反饋等工作內容，每到月末提交工作報告，因為保潔主管普遍年齡偏大，電腦操作有些困難，而且要翻看和匯總之前記錄在本子上的數據，還有可能出現數據錯誤或遺漏等情況。
使用了紅圈通以后，保潔主管每天要完成的工作事項全部被搬到了手機上，紅圈通為公司配置了多個標準化工作模板，保潔主管每天只需執行拍照、錄入語音（可自動轉文字）、上傳數據三個簡單的步驟，就能完成相關工作任務，工作效率得到了極大提升。不僅如此，保潔主管提交的所有數據都會上傳到云端，到了月末可以直接導出相關數據報表提交給客戶，報表里有時間、有地點、有文字、有圖片，客戶能非常清晰直觀地了解公司每天做了哪些工作，體驗感非常好。
2、實時查看數據，了解員工真實工作情況
公司非常重視服務品質，管理層經常下到保潔網點巡查，了解保潔人員真實的工作情況，但是因為平時工作太忙，每個月只能去幾家，更多從工作報告來了解員工的工作情況。現在打開手機，管理層可以隨時隨地查看保潔人員做了什么、現場的工作品質如何，信息傳遞的速度從月縮短到天，給公司管理帶來了極大便利。
最新資訊 更多>>
相關案例
-
-
- 商務服務
- 上海重望物業管理服務有限公司
大幅提升工作效率
紅圈營銷的配置功能非常強大，根據我們的業務需求，為員工、管理層等配置了專門的工作模塊，讓我們的工作效率大幅提升。
50人以內 柔性配置/工作日報/考勤簽到/數據報表 紅圈營銷 -
- 其他行業
- 上海法阿姆物流設備有限公司
提升工作效率和專業度?讓客戶更滿意
紅圈營銷幫助我們配置了多項功能模塊，讓我們及時了解客戶開發進度，提升維保工作效率和專業度，讓客戶滿意度更高。
50-100人 客戶管理/柔性配置/工作日報/溝通協同/拜訪巡店 紅圈營銷+
京公網安備 11010802037035號