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紅圈通助力OPPO精耕線下渠道
通過規范巡店工作流程,紅圈通幫助我們真實的了解各個門店的產品陳列和銷售情況等信息,管理好龐大的線下門店體系。
通過使用紅圈營銷,我們把從銷售渠道開發到售后服務的整個銷售流程都搬到了線上,極大地提高了工作效率,并實現了對經銷商的精細化管理,助推了銷量提升及終端消費客戶的滿意度提升。
重慶力帆汽車銷售有限公司是重慶力帆集團下屬控股的專業汽車生產企業,國家批準的底盤和整車的定點生產企業,主要產品類型有貨運卡車、客車、各類微車和專用車,為全國知名的交通運輸設備制造企業,有35年生產汽車歷史。
公司占地面積8.7萬平方米,資金實力雄厚,現有員工1000人,其中各類中高級專業技術人員近300人,具有年生產各類客車、貨車和專用車6000輛的生產能力,營銷規模5個億。
公司擁有國家批準的省級技術中心和國家汽車《公告》產品194個。公司不斷研發適應市場的新產品,狠抓技術改造,已建成了比較完善的自動化汽車安全環保檢測線、淋雨試驗臺、沖壓生產線、焊接生產線、涂裝生產線、總裝生產線,形成了“力帆牌”客車、廂式車、專用車、載貨汽車及底盤、微車六大系列產品格局。
使用情況詳述:
紅圈營銷幫助我們把從銷售渠道開發到售后服務的整個銷售流程都搬到了線上,包括銷售部、渠道部、市場部、金融部、培訓部、售后部等在內的業務人員都按照各自統一的標準進行工作,不僅效率得到了極大提高,我們還實現了對經銷商的精細化管理,從而有效推動了汽車銷量的提升以及終端消費客戶的滿意度提升。
渠道部人員的工作重點是開發新的銷售渠道,由于人員長期駐外,一個月回總部一次匯報工作,公司不了解他們平時的實際工作情況,不能很好地解決渠道開發進展緩慢的問題。紅圈營銷我公司配置出渠道部工作模塊,方便員工隨時上傳拜訪資料,照片實拍實傳確保了拜訪的真實性,公司也能清楚掌握渠道開發的進展,及時給予指導。
公司對其經銷商的資質非常看重,因為資質好的經銷商能讓汽車銷量穩步提升,但是資質差的經銷商很可能服務等方面做不到位,甚至導致消費者對品牌產生不信任,所以公司在選擇經銷商時非常慎重。當渠道人員開發出新的經銷商時,金融部就會對經銷商的資質進行審核。使用了紅圈營銷以后,金融部的各項工作內容都裝進了手機里,操作更加編輯高效,公司也能及時了解相關數據。
銷售部主要負責對經銷商的銷售情況進行管理,比如日常盤庫、銷量提報、庫房檢查等,通常一個業務員負責1-2個地級市的經銷商維護,如此多的經銷商銷售數據,如果只靠紙質或者電話上報,很難整理匯總,數據也容易出錯。紅圈營銷很好地解決了這個難題,數據在手機上實時提交,照片實拍實傳確保數據真實,后臺還能自動生成相關數據報表,極大地解放了人力。
汽車行業經常會有一些展會、新車上市、賣場開業等活動,市場部負責這些活動的策劃執行,紅圈營銷為公司量身定制了市場部工作模塊,各項工作內容都裝進手機,員工只需要填寫并提交,公司就能直觀地了解到活動現場的情況。
公司經常會對員工以及經銷商進行汽車專業知識、銷售技巧以及維修技能等的培訓,如何高效地實時培訓呢?紅圈營銷我我們配置了培訓工作模塊,培訓現場情況、培訓內容記錄、員工收獲分享等能夠在手機上實時上傳,真正讓培訓效果落地。
隨著消費水平的提高,消費者對售后服務越來越看重,公司對經銷商的售后服務水平也非常重視,售后部人員負責對經銷商的售后服務進行檢查指導。售后人員長期駐外,需要匯報的工作內容也非常繁雜,針對此情況,紅圈營銷為公司配置了售后功能模塊,售后人員日常需要填寫的工作表全部放進系統里,大大方便了操作,而且后臺能夠對各類表格進行匯總分析,大大提高了工作效率。由于公司能夠及時了解售后服務的實際情況,就能有針對性進行改善和優化,經銷商的售后服務水平越來越好,終端消費者的滿意度也越來越高。
通過規范巡店工作流程,紅圈通幫助我們真實的了解各個門店的產品陳列和銷售情況等信息,管理好龐大的線下門店體系。
通過對銷售終端的精細化管理,公牛集團對市場有了更加及時、全面、準確的了解,對經銷商的業績考核也更加精準,從而制定更加科學的銷售政策和市場決策。
紅圈幫助我們高效管理遍布全國的經銷商,讓我們準確了解產品在一線市場的銷售數據。
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