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快消最核心的市場部到底做什么

作者:轉載 來源:轉載 時間:2020-04-13

市場部門是快消企業的核心部門,公司主要依照市場部門制定的戰略運作,包括銷售部門、供應鏈、財務支持等,都遵照市場部門的指令與要求。


市場部由市場總監負責,市場總監下面通常有2-3個品牌經理,每個品牌經理基本專注于一個品牌,全面管理與該品牌及相關產品有關的所有業務。


在快消公司的市場部里,一個品牌總監/經理的工作大致可分為以下四塊:


挖掘用戶需求、打磨產品、產品的上市推廣(廣告傳播+銷售渠道)、保持盈利,每一個環節,都需要與其他部門進行協同,這也是為什么市場部居于中樞地位的原因。


1、挖掘用戶需求:與市場研究部和調研公司合作挖掘用戶需求。我們得知道消費者想要什么,有什么新需求,對現有的產品有什么需要改進的地方。我們會通過做調查問卷、消費者面對面訪談等形式來獲得信息。


2、打磨產品:把我們從消費者那里獲取的信息分享出來,與研發部門和供應鏈部門協同打造符合消費者需求,受歡迎的產品。


3.1、產品推廣之廣告傳播:產品有了之后,還要推廣出去。我們需要為它找代言人,制作廣告宣傳片,與媒介和公關部門以及廣告公司合作,然后在各種媒體上傳播,完成上市推廣的傳播工作。所以市場部同事有機會跟明星接觸,跟4A廣告公司接觸。當然,現在我們也經常自己拍攝抖音等小視頻,自傳播。


3.2、產品推廣之銷售渠道:光打廣告還不行,快消品最重要的是銷量,為了保證銷量,我們得讓消費者能最大限度的方便購買到我們的產品,比如說在家附近的便利、商場等場所,我們需要與銷售部門及外部的分銷商公司合作,制定價格、銷售獎勵和促銷活動,合作完成上市推廣的的渠道工作。


4、保持盈利:與財務部門合作,算清楚每個產品的投入產出比,制定持續盈利的方案。


可以說,市場部占有領導地位,是快消市場部區別于其他任何公司市場部的典型特征。


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